La Defensoría del Pueblo denunció maniobras inescrupulosas en el manejo de las cuentas de algunos jubilados que cobran en este banco. Consiste en acreditar en sus cajas de ahorro previsionales dinero extra, sin avisar ni autorización de los jubilados. Ese dinero correspondería a préstamos no solicitados, a tasas de interés muy superiores a las del promedio, que luego descuentan de los haberes mensuales. El defensor Ismael Rins adelantó que van a avanzar con el reclamo para evitar que esta institución se siga aprovechando de manera inescrupulosa. Y citó como ejemplo el caso de una jubilada en cuya cuenta depositaron 65 mil pesos no solicitados.