En Textual asumimos el compromiso de ejercer un periodismo riguroso, honesto e independiente. Reconocemos que el dinamismo informativo puede dar lugar a errores involuntarios, por lo que sostenemos una política abierta y transparente para corregir datos inexactos y atender solicitudes legítimas de rectificación o respuesta.
1. Correcciones y Fe de Erratas
Cuando se detecte una inexactitud material o error de hecho en una nota publicada:
- La redacción procederá a verificar la información y corregir el contenido a la brevedad posible.
- En casos de correcciones de fondo que alteren significativamente el sentido de la noticia original, se incluirá al final del artículo una aclaración visible indicando la fecha de actualización y la corrección efectuada.
- Los errores ortográficos, tipográficos o de sintaxis que no modifiquen el sentido de los hechos serán subsanados de forma directa.
2. Solicitudes de Rectificación y Derecho a Réplica
Toda persona física o jurídica que se considere directamente afectada, agraviada o inexactamente aludida en una publicación difundida por Textual tiene derecho a solicitar la rectificación de la información o ejercer su descargo / derecho de réplica, conforme a las garantías constitucionales e internacionales vigentes.
Requisitos para tramitar la solicitud:
Para que el pedido pueda ser evaluado con celeridad por la Dirección Editorial, la comunicación deberá enviarse por escrito a nuestra casilla legal e incluir:
- Identificación del requirente: Nombre completo, DNI/CUIT y personería que invoca (si actúa en representación de una institución o persona jurídica, adjuntando la acreditación correspondiente).
- Identificación de la nota: Enlace web (URL) y fecha de publicación de la pieza periodística en cuestión.
- Detalle de los hechos: Especificación concreta de los párrafos, datos o afirmaciones que se consideran inexactos o agraviantes.
- Respaldo o texto de réplica: Aportar la documentación o fundamentación fáctica correspondiente, o bien el texto de aclaración/descargo que solicita publicar, el cual deberá ser conciso, circunscribirse estrictamente a los hechos aludidos y no contener expresiones injuriosas ni derivar en cuestiones ajenas al tema tratado.
3. Procedimiento y Plazos
Las solicitudes recibidas serán analizadas por la Dirección Editorial y el área legal en un plazo razonable no mayor a setenta y dos (72) horas hábiles desde su recepción formal.
Verificada la inexactitud de los datos o la pertinencia del descargo, Textual publicará la rectificación, aclaración o réplica en el mismo artículo o en una pieza complementaria con relevancia y visibilidad equivalente.
4. Vía de Contacto Exclusiva
Para enviar solicitudes formales de corrección o réplica, dirigirse a:
Correo electrónico: legales@textual.com.ar (asunto sugerido: «Solicitud de Rectificación / Réplica – [Título de la nota]»).